مستوى توافر المناعة التنظيمية بالمصرف التجاري الوطني من وجهة نظر القيادات بإدارة فروع منطقة بنغازي

الملخص: هدفت الدراسة إلى التعرف على مستوى توافر المناعة التنظيمية بمصرف التجاري الوطني من وجهة نظر القيادات بإدارة فروع منطقة بنغازي بأبعادها: ) التعلم التنظيمي، الذاكرة التنظيمية، الحمض النووي التنظيمي( ولتحقيق أهداف الدراسة تم اتباع المنهج الوصفي التحليلي، كما تم استخدام أسلوب المسح الشامل لمجتمع الدراسة البالغ عدده (42) قائد˝ا، واعتمدت الدراسة الاستبانة كأداة رئيسية لجمع بياناتها الأولية، وتم تحليلها إحصائي˝ا باستخدام برنامج (SPSS)، وتوصلت الدراسة إلى جملة من النتائج، أبرزها: أن مستوى توافر المناعة التنظيمية بالمصرف جاء بمستوى متوسط، حيث جاء بُعد الذاكرة التنظيمية في المرتبة الأولى بمستوى توافر متوسط، يليه جاء بُعد التعلم التنظيمي بمستوى توافر ضعيف، في حين ح ´ل بُعد الحمض النووي التنظيمي في المرتبة الأخيرة بمستوى توافر ضعيف أي ˝ضا، وبناء ˝ على هذه النتائج، قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات يؤمل أخذها بعين الاعتبار أهمها: ضرورة العمل على رفع مستوى المناعة التنظيمية من خلال إعادة صياغة الرؤية المستقبلية للمصرف، وتطوير السياسات والإجراءات التي من شأنها تعزيز قدرة المصرف على التنبؤ بالتهديدات والمخاطر الداخلية والخارجية ومعالجتها، بما يضمن استمرارية أعماله والحفاظ على استقراره وفعاليته في ظل الظروف المتغيرة.