Views: 33
مستوى توافر المناعة التنظيمية بالمصرف التجاري الوطني من وجهة نظر القيادات بإدارة فروع منطقة بنغازي
Volume (2), Issue (1) , June 2026
Published: 06/30/2026
الملخص: هدفت الدراسة إلى التعرف على مستوى توافر المناعة التنظيمية بمصرف التجاري الوطني من وجهة نظر القيادات بإدارة فروع منطقة بنغازي بأبعادها: ) التعلم التنظيمي، الذاكرة التنظيمية، الحمض النووي التنظيمي( ولتحقيق أهداف الدراسة تم اتباع المنهج الوصفي التحليلي، كما تم استخدام أسلوب المسح الشامل لمجتمع الدراسة البالغ عدده (42) قائد˝ا، واعتمدت الدراسة الاستبانة كأداة رئيسية لجمع بياناتها الأولية، وتم تحليلها إحصائي˝ا باستخدام برنامج (SPSS)، وتوصلت الدراسة إلى جملة من النتائج، أبرزها: أن مستوى توافر المناعة التنظيمية بالمصرف جاء بمستوى متوسط، حيث جاء بُعد الذاكرة التنظيمية في المرتبة الأولى بمستوى توافر متوسط، يليه جاء بُعد التعلم التنظيمي بمستوى توافر ضعيف، في حين ح ´ل بُعد الحمض النووي التنظيمي في المرتبة الأخيرة بمستوى توافر ضعيف أي ˝ضا، وبناء ˝ على هذه النتائج، قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات يؤمل أخذها بعين الاعتبار أهمها: ضرورة العمل على رفع مستوى المناعة التنظيمية من خلال إعادة صياغة الرؤية المستقبلية للمصرف، وتطوير السياسات والإجراءات التي من شأنها تعزيز قدرة المصرف على التنبؤ بالتهديدات والمخاطر الداخلية والخارجية ومعالجتها، بما يضمن استمرارية أعماله والحفاظ على استقراره وفعاليته في ظل الظروف المتغيرة.
الكلمات المفتاحية: المناعة التنظيمية، إدارة فروع منطقة بنغازي، مصرف التجاري الوطني، بنغازي
أبو حسام حجاج، أحمد. (2020). أثر المناعة التنظيمية في إدارة الأزمات بشبكة الأقصى الإعلامية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الأقصى، غزة.
أبوبكر، إبراهيم محمد خيرية. (2023). مدى توافر مقومات استخدام بطاقة الأداء المتوازن في المصارف التجارية الليبية: دراسة حالة بفروع المصرف التجاري الوطني. مجلة جامعة بنغازي العلمية، 36(2)، 58–69.
أحمد، والاء. (2023). أثر الإشراف التشاركي في المدارس على المناعة التنظيمية. مجلة التطور الدولية للعلوم والأبحاث، 1(36)، 56.
البشري، رناد محمد، وحمدان، حياة بنت سعد بن محمد، والحربي. (2024). درجة توفر أبعاد نظم المناعة التنظيمية بجامعة الملك عبد العزيز في كلية التربية من وجهة نظر عضوات هيئة التدريس والإداريات. المجلة العربية للعلوم التربوية والنفسية، 8(37)، 125–164.
الثابت، نايف سمير أحمد. (2020). تعزيز المناعة التنظيمية المكتسبة في ظل التشارك المعرفي: دراسة استطلاعية في شركة ديالى العامة. مجلة الفنون والأدب وعلوم الإنسانيات والاجتماع، 53، 308–328.
الحضرمي، نوف بنت محمد خلف. (2022). درجة توافر أبعاد نظم المناعة التنظيمية في جامعة تبوك من وجهة نظر القيادات الأكاديمية. مجلة البحوث التربوية والنفسية، 19(72)، 30–86.
الشالحي، عبد الكريم عبد العالي. (2024). دور المناعة التنظيمية في تحقيق الميزة التنافسية في المؤسسات التعليمية: دراسة ميدانية. المجلة العربية للعلوم التربوية والنفسية، 8(40)، 383–406.
الطرونة، عوض مؤيد. (2023). مدى توفر المناعة التنظيمية لدى عمادات كليات التربية الرياضية في الجامعات الأردنية. مجلة أبحاث اليرموك: سلسلة العلوم الإنسانية والاجتماعية، 32(4)، 917–934.
الصول، صالح ناصر. (2024). أثر جودة خدمة الصراف الآلي في تحقيق الميزة التنافسية للمصرف: دراسة ميدانية على المصرف التجاري الوطني. المجلة العلمية لكلية الاقتصاد والتجارة القره بوللي، جامعة المرقب، 9، 165–179.
العدساني، محمد بن عبد الله. (2024). واقع المناعة التنظيمية في المدارس الأهلية بمحافظة الأحساء من وجهة نظر المديرين والوكلاء. مجلة العلوم التربوية والنفسية، 22(41)، 194–222.
أدهيم، وائل محمد ساسي، وعيسى، أمل صالح. (2026). التحول الرقمي وتأثيره على جودة المعلومات المحاسبية في القوائم المالية: دراسة ميدانية على المصرف التجاري الوطني (الفرع الرئيسي وفرع دار السلام في مدينة طبرق). مجلة الأبعاد العلمية والإنسانية، 2(1)، 459–476.
زنبيل، عبد الحميد، والطاهر، علي كمال، والتريكي. (2024). دور سياسات الموارد البشرية في تحسين خدمات المصارف التجارية: دراسة ميدانية على المصرف التجاري الوطني. مجلة دراسات الإنسان والمجتمع، 24، 1–29.
شاور، يوسف عمر مهند. (2025). أثر الحمض النووي التنظيمي في المناعة التنظيمية لدى العاملين في بلدية قلقيلية. مجلة جامعة القدس المفتوحة للأبحاث الإدارية والاقتصادية، 10(22)، 1–15.
عبد الهادي، إيمان حلمي. (2023). رؤية استشرافية لتوظيف الأبعاد المعلوماتية لنظام المناعة التنظيمية في إدارة الأزمات بالجامعات المصرية. مجلة كلية التربية، جامعة دمياط، قسم أصول التربية، 38(86)، 253–287.
فيروز، علي خضير. (2017). تأثير الاستغراق الوظيفي في تعزيز نظم المناعة التنظيمية: دراسة تطبيقية في معمل سمنت النجف الأشرف. مجلة كلية الإدارة والاقتصاد للدراسات الاقتصادية والإدارية والمالية، 10(4)، 414–445.
الكيالني، عز الدين عبد السلام، والكيالني، عبد السلام. (2025). تحليل فجوات جودة الخدمات المصرفية باستخدام نموذج (SERVQUAL): دراسة تطبيقية على المصرف التجاري الوطني فرع درج. مجلة القرطاس، 26(2)، 450–466.
معوض، فاطمة عبد المنعم، والبصير، فاطمة محمد، والحربي، تهاني عبد العالي، والسمارة، هناء مساعد. (2025). المناعة التنظيمية وعلاقتها بالنضج المؤسسي في المدارس الثانوية الحكومية بمنطقة القصيم. مجلة الدراسات والبحوث التربوية، 5(14)، 184–218.
مهر، إيمان، وعبد الوهاب. (2025). المناعة التنظيمية: مقاربة نظرية. مجلة السراج في التربية وقضايا المجتمع، 9(3)، 282–291.
مهري، إيمان، وبوراس، صالح. (2025). مستوى المناعة التنظيمية لدى أساتذة كلية العلوم الاجتماعية والإنسانية بجامعة محمد البشير الإبراهيمي برج بوعريريج. مجلة التمويل والاستثمار والتنمية المستدامة، 10(1)، 746–760.
النقيرة، محمد محمود أحمد. (2021). الدور الوسيط للابتكار التنظيمي في العلاقة بين المناعة التنظيمية والأداء التنظيمي: دراسة تطبيقية على الشركات الصناعية بمدينة السادات. المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية، كلية التجارة، جامعة دمياط، 2(2)، 230–270.
وجبريل، خالد صالح، وحسين، محمد وائل. (2021). أثر الثقة التنظيمية على المناعة التنظيمية بالمصارف التجارية الليبية الخاصة بمنطقة الجبل الأخضر. مجلة الدراسات الاقتصادية، كلية الاقتصاد، جامعة سرت، 4(4)، 12–45.
Jordanian commercial banks. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 15(11), 546–563.
Amin, M., & Mhaibes, H. (2024). The impact of strategic sensitivity on organizational immunity: An analytical research in the Iraqi Ministry of Education. Journal of Economics and Administrative Sciences, 30(144), 28–45.
Muhammed, Y. (2024). The role of organizational innovation in organizational resilience: The mediating role of participative leadership. Anggaran Journal, 2(4), 378–398.
Saeed, H. (2024). Organizational immunity and its role in institutional excellence: An exploratory study from employees’ perspective at the Oil Products Distribution Company, Ministry of Oil. Journal of Economics and Administrative Sciences, 31(145), 54–65.